◎ 書名：《把話說到心窩裡》
◎ 作者：劉墉
◎ 出版社：水雲齋
◎ 出版日期：2001年
◎ 內容簡介：
這本書透過最生動的故事和分析教你如何—
壞話好說、狠話柔說、大話小說、
笑話冷說、重話輕說、急話緩說、
長話短說、虛話實說、廢話少說、
把話說到心窩裡。
◎ 閱讀心得：
說話代表了一個人的智慧，會不會說話，表示一個人對他人的尊重與修養。好話壞話的差異，只在一念之間。懂得忍、懂得退一步想，其實是尊重自己也尊重他人的作法，不僅避免了不必要的衝突與誤解，圓融、有智慧的話語，在達到溝通的目標之外，也促進了彼此的關係。
在本書裡所提出的案例，都是一些生活化的、發生在大家身邊的小事，而由這些小事裡，卻能見到大學問。
說話不是件容易的事,言者無心,然而聽者有意! 常聽別人說：「我只是照實說而已,你要怎麼想是你的事"!」這是所謂「直腸子」「快人快語」的人時常說的話；也常有人說：「話說的拐彎抹角，不是讓人感覺心機很重嗎?」但現在想想,話說得不好，造成他人的心理的傷害?不是更不好意思嗎?把話說得婉轉些，從「愛」與「尊重」出發，怎麼能說心機重呢?
實際上來說，有時候自己也覺得自己算不上很會說話的人，所以有時也常使人受傷，事後都有些後悔。
像以前一個學生在期末回饋單上寫：「老師說我是啦啦隊(指把班平均拉下來的人)所以我覺得很難過，也不喜歡讀歷史了!」這件事，讓我自己反省了很久，也難過很久，因為我只是希望不及格的能夠努力一點，確沒有尊重到不及格的同學，也影響了他學習的興趣。由此可見壞話的殺傷力，說話的力量果然不容小覷。
另一次，則是最近班上的孩子阿韋在作文寫的我最印象深刻的一句話，沒有仔細看，但內容大致是「最近老師說我進步很多，還問我進步的秘訣，所以我很高興，我要好好努力!!!」那是我個人對孩子進步，由衷的感受。所以不同的表達方式，造成的效應也不同。
看了這本書後，從很多的小故事中發現，把話說到心窩裡，最重要的是從不同的角度想，才讓人感到溫暖並且有效完成溝通，真是「小話語，大智慧」呢!
◎ 佳句摘要：
★「話」人人會說，只是不見得人人會說話；有話好說，不見得人人說好話。(p.4)
★最能把話說到心窩裡的，總是最能為別人著想，也總能退一步思考的人。
★有些菜要大夥快炒，有些菜要文火慢煨，有些話要開門見山，有些話得撥雲見日。---你聽我說完哪。說話，最大的藝術就在一句話你怎麼說。哪件事先說，哪件事後說。尤其重要的是，你要知道如何說到重點，製造氣氛，造成最好的效果。
★語言的真誠。談到誠實，有誰說話百分之百誠實。不錯，你可以不夠百分之百誠實，但是你可以百分之百不撒謊。
★以退為進的說話方式。表面上看來是「退 」，是「自謙」，實際是「以退為進」，先主動讓自己「利空」，然後「利空出 盡」、「自谷底攀升」。
★會說話的人，總用言語肯定別人，關懷世界，使自己看得開、看得遠，交更多的朋友，也活得更快樂。
留言列表
